Préserver l’environnement, valoriser les savoir-faire locaux, encourager une économie responsable et inclure tous les publics : dans l’Est de La Réunion, le développement durable n’est pas une option, c’est un engagement quotidien. À travers ses actions, partenariats et choix stratégiques, Côté Est Réunion œuvre pour un tourisme plus respectueux de son écosystème naturel, culturel et humain.
Un territoire mobilisé pour un avenir responsable
Avec son engagement dans le label qualité Destination d’Excellence, Côté Est Réunion s’inscrit dans le développement de mesures entamées depuis plus de 10 ans. Cette démarche vise à :
- Structurer des pratiques internes
- Partager les valeurs communes avec les différentes parties prenantes
- Contribuer activement au positionnement du territoire comme Destination nature et Écoresponsable de la Réunion
Une première charte de Développement Durable a été rédigée et communiquée au public.
Elle repose sur 6 engagements prioritaires :
- Économie d’énergie
- Économie de l’eau
- Tri et gestion des déchets
- Achats responsables
- Réduction de la consommation de papier
- Sensibilisation du public eux éco gestes
Les axes de notre démarche RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises) sont les suivants
- Réduire son impact environnemental en interne et sur le territoire (Notamment en réduisant la consommation de papier, en favorisant le co-voiturage et la limitation des déplacements professionnels).
- Développer la qualité de vie au travail (Notamment au travers des conditions de travail favorables, par la valorisation et le développement des compétences, bien-être des équipes, la mise en œuvre du télétravail, la possibilité offerte d’aménagements d’horaires de travail).
- Renforcer la relation avec les parties prenantes en portant des objectifs communs, en favorisant la coopération avec les prestataires, institutionnels, collectivités...
- Accompagner vers des pratiques vertueuses par la formation et la sensibilisation des collaborateurs, du public, des partenaires et des fournisseurs, à la mise en œuvre de ces pratiques.
- Maintenir une politique d’achats responsables en favorisant les circuits courts, en soutenant les acteurs locaux, en intégrant des critères sociaux et environnementaux dans les process d’achats de fournitures et de services.
- Contribuer à une politique durable et inclusive par l’alignement avec la stratégie de la collectivité de tutelle, le développement d’offres écoresponsables, l’accessibilité et l’inclusion.
Cette démarche est collective et transversale. Ces actions sont mises en œuvre par la Direction et par les 4 pôles opérationnels de l’Office de Tourisme : le Pôle Accueil, Information, Boutique, le Pôle Production et Commercialisation, le Pôle Promotion, et le Pôle Coordination des acteurs
Chaque collaborateur est ainsi acteur de la démarche, afin de garantir une appropriation collective et une efficacité durable.
Côté Est Réunion affirme sa volonté de conjuguer qualité, attractivité et responsabilité. Cette politique Qualité et de Développement Durable est un cadre de référence pour nos actions présentes et futures, afin que le Territoire de l’Est soit reconnu comme destination d’excellence, durable et porteuse de sens.
